Cómo presentar una queja

Sin embargo, entendemos que de vez en cuando, a pesar de nuestro esfuerzo, no siempre podemos satisfacer las expectativas de los clientes. Si este es el caso y desea hacérnoslo saber, disponemos de un proceso de presentación de quejas para abordar sus inquietudes de manera justa y oportuna.

Si desea presentar una queja, puede hacerlo a través de las siguientes opciones:

• Llámenos, envíenos un correo electrónico o escríbanos utilizando los datos de contacto de la página correspondiente a su tipo de póliza . Puede volver al centro de atención al cliente aquí: www.monumentregroup.com/customer-centre-ireland.
  Estos datos también figuran en la última carta o extracto que le hayamos enviado.
• Asimismo, puede rellenar el siguiente formulario. 

Formulario de queja