Składanie reklamacji

W Monument zawsze staramy się zapewnić naszym klientom najbardziej efektywną obsługę.

Uznajemy jednak, że czasem, pomimo naszych najlepszych starań, może się zdarzyć, że nie spełnimy oczekiwań klientów. Jeśli tak się właśnie stało i chcielibyście Państwo nas o tym poinformować, mamy wdrożoną procedurę reklamacyjną, aby odpowiedzieć na zgłoszone problemy uczciwie i terminowo.

Reklamację można złożyć korzystając z jednej z poniższych opcji:

  • Telefonicznie, e-mailowo lub listownie, korzystając z danych kontaktowych na odpowiedniej stronie dla danego typu polisy . Powrót do strony Centrum obsługi klienta: www.monumentregroup.com/customer-centre-ireland. Dane te znajdują się również na ostatnim przesłanym przez nas piśmie/wyciągu.
  • • Ewentualnie można wypełnić poniższy formularz.

Formularz reklamacji

"*" oznacza pola wymagane

DANE UBEZPIECZONEGO

Formularz powinien zostać wypełniony przez osobę, która napotkała problem. Jeśli jednak osoba ta nie jest w stanie tego zrobić i wypełniasz ten formularz w jej imieniu, wypełnij również sekcję 2. Należy pamiętać, że przed przekazaniem reklamacji będziemy musieli upewnić się, że masz uprawnienia do działania w imieniu ubezpieczonego.
Imię i nazwisko*
Wybierz datę DD ukośnik MM ukośnik RRRR
Pomoże nam to zlokalizować Twoją polisę, jeśli nie będziemy w stanie jej zlokalizować przy użyciu podanego przez Ciebie numeru polisy lub jeśli go nie znasz.
Jeśli nie znasz numeru polisy, zapoznaj się z ostatnią wiadomością lub zestawieniem składek, które otrzymałeś od Monument.
Skontaktujemy się z Tobą przez e-mail.
Adres pocztowy*
Podaj adres, na który ostatnio do Ciebie napisaliśmy.
Czy przesyłasz reklamację w imieniu ubezpieczonego?*

TREŚĆ REKLAMACJI

Consent*
To pole jest używane do walidacji i powinno pozostać niezmienione.

CONTACTS

Monument Re

Crown House
4 Par-la-Ville Road
Hamilton HM08
Bermuda

+1 441 400 9300

EMAIL

Monument Life Insurance DAC

Two Park Place,
Upper Hatch Street,
Dublin 2
Ireland

EMAIL

Monument Assurance Belgium S.A.

Boulevard du Roi Albert II 19 - 1210 Brussels – Belgium

+32 (0) 78 050 006 | +32 (0) 4 232 44 11  

EMAIL

Monument Assurance Luxembourg S.A.

Atrium Business Park
29, rue du Puits Romain
L- 8070 Bertrange
Luxembourg

+352-264 98 1

Monument International Life Assurance Company Limited

St George’s Court
Upper Church Street
Douglas
Isle of Man IM1 1EE

+44 1624 683 683

EMAIL

 

Monument Re Limited © 2024 All rights reserved  | Terms of Use | Privacy Policy  | Cookies Policy | Company Registrations | Tax Strategy